Hver dag har vi bekreftelse på at det er store hull ikunsten å lytteer mellommenneskelige. Det vil også skje med deg at du kjenner noen (en venn, en kollega, noen ganger til og med et familiemedlem) som etter å ha stilt et spørsmål blir distrahert uten å lytte til svaret, avbryter eller fortsetter å snakke, uten å gi plass til samtalepartneren. . Har det skjedd deg også? Hvordan følte du deg?
Du vil helt sikkert ha opplevd de negative følelsene som spenner fra en følelse av misforståelse, til frustrasjon eller forsømmelse. Faktisk er gode lyttere sjeldne: noen tror at lytte er en kunst, noe medfødt, som enten tilhører deg eller du ikke har det. I virkeligheten er dette ikke tilfelle.
Å vite hvordan man skal lytte godt det er en ferdighet som kan trenes med trening og trening. Det er veldig synd at det på skolekurs ikke er mye plass til denne kompetansen, med tanke på den eneste dialektisk evne som et nyttig element i kommunikativ prosess.
SE OGSÅ
Ekte vennskap kjenner ingen tid og avstand, det er det som forenes i hjertet
Hvordan forstå hva slags lytter du er
Lytter du ordentlig eller hører du bare hva som blir rapportert til deg? Det er forskjell på å lytte og høre og den gode lytteren "hører ikke", men lytter med deltakelse.
Vanligvis gjør vi ett av følgende typer lytting: de to første kan imidlertid ikke betraktes som gode, mens de to siste utvilsomt er aktive og gyldige involveringer. La oss se dem sammen:
1. Passiv lytting (jeg hører bare)
Vi lytter egentlig ikke, i virkeligheten er vi ikke involvert, vi er fokusert på noe annet, og vi kan bare "høre" hva noen forteller oss. Det er en slags distrahert, delvis og ufullstendig lytting.
2. Selektiv lytting (jeg hører bare det som interesserer meg)
Vi setter det i verk når vi "velger", fra det de forteller oss, bare det vi synes er nyttig eller verdig å lytte. Vi bruker det vanligvis med mennesker som er pratsomme eller som vi har fordommer over.
3. Lytte og omformulere (nøye lytting)
Omformuleringen, som åpner med setninger som: "Så du forteller meg at …" "Hvis jeg forstår deg riktig, mener du …", er veldig nyttig fordi den gir umiddelbar tilbakemelding om å lytte.
4. Aktiv lytting (deltakende lytting)
Det er en nøye og deltakende oppmerksomhet mot den andre, med viljen til forstå ikke bare ordene, men også følelsene, frykt, intensjoner, inngå empati med den andre, og etterlate stor plass for hans visjon.
Fordi det er viktig å lære å lytte
Lytte er det viktigste middelet til skape et tillitsforhold til den andre. Mange yrker krever riktig type lytting, for eksempel coaching, men også i mellommenneskelige forhold med barn eller partnere. Riktig fokus og riktig tid tilegnet dem du elsker er ikke bare en god gave, men et bevis på sjenerøsitet.
Faktisk, foran noen som virkelig lytter til dem, føler folk seg gjerne fortelle hverandre, for å gi frykt og følelser, hemmeligheter, verden. Når en person føler seg lyttet til, åpner han seg og lar sitt hjerte og sjel leses, og vi vet at det ikke er lett: når dette skjer er det virkelig et verdifullt øyeblikk.
Lytte er tilstedeværelse, interesse, empati: Goethe visste det godt da han sa "Å snakke er et behov, å lytte er en kunst".
SE OGSÅ
Lær å gjøre deg forstått! Teknikker og regler for effektiv kommunikasjon
