Innenfor mellommenneskelige forhold har mange studier vist at kvinner vet hvordan de skal være effektive kommunikatorer fordi de vet hvordan man bruker flere ord i gjennomsnitt enn menn (fra 10 til 20 tusen ord per dag, sammenlignet med det mannlige gjennomsnittet, fra 5 til 10 tusen). De utmerkede ferdighetene til lytter i empati, uten å avbryte, omformulere bedre og resapitulere mer hensiktsmessig.
Det må imidlertid skilles mellom "kommunisere" og "forståelse". Kommunisere effektivt er evnen til gjøre deg forstått av andre, samtidig som forstå og evne til å fokusere på den andre og forstå hva den vil formidle.
Vi kvinner har den medfødte gaven å lese mellom linjene, forstå kroppsspråk og tyde den andre, men dette er ikke kommunikasjon; denne evnen alene hjelper ikke oss til å forstå.
Hvor mange ganger har du sagt uttrykket "du forstår meg ikke …"?
Sikkert har vi i det minste tenkt på det mange ganger, i forskjellige sammenhenger i livet vårt: på kontoret, hjemme, med venner, med foreldrene … Dette spørsmålet forutsetter at ansvaret for ikke å forstå oss selv ligger helt hos vår motpart. Er det virkelig slik?
Hva om det var vårt ansvar? Hvis vi kunne gjøre det til vårt kompetanse, ville vi forbedre forholdet kommunisere bedre og effektivt, lette relasjonene våre og unngå spenninger.
Derfor er bare denJeg lytter ogempati, men de serverer også kommunikasjonsbaser å forstå hva du skal gjøre og hva du skal unngå. La oss se dem sammen.
Feil i kommunikasjon: hva man ikke skal gjøre
1. Avbryt den andre: avbruddet blokkerer taleflyten og tankene til samtalepartneren vår og blir ofte oppfattet som en holdning av overlegenhet eller aggresjon;
2. Å lage vitser (utenfor stedet): ironi brukes ofte til å spille ned og hjelpe til med å slappe av sinnet, men vitsen på feil tidspunkt kan fryse sinnene og blokkere mennesker;
3. Snakk høyere: det høye volumet av stemmen tilsvarer skriking og folk liker ikke å forholde seg til aggressive samtalepartnere;
4. Gjenta alltid de samme tingene: hvis du gjentar konseptet ditt flere ganger under utvekslingen, er det kjedelig, irriterende og du mister effektiviteten;
5. Snakk bare om deg selv: det er ineffektivt å monopolisere samtalen ved å snakke om oss. Det kan være kjedelig og uinteressant for den andre.
Grunnlaget for å kommunisere godt
1. Vær oppmerksom på stemmen: husk at med riktig tone kan du si alt. Myk stemmen din, vær forsiktig, smil og tonen din vil bli positivt påvirket;
2. Omformuler det som er hørt: omformulering er veldig nyttig fordi det er en lytte- og oppmerksomhetssignal. Videre hjelper det å "sette i en logisk rekkefølge" ordene til samtalepartneren vår og hjelper ofte til å avklare;
3. Oppretthold øyekontakt: unngå distraksjoner og se samtalepartneren din i øynene, det vil få deg til å oppfatte deg som nær, empatisk, interessert, kompetent, ærlig og oppriktig;
4. Lær å stille spørsmål: åpne spørsmål oppleves som en ekte bekymring for den andre, og er også en måte å samle mer informasjon om den følelsesmessige tilstanden til samtalepartneren vår;
5. Å smile: smilet kommuniserer åpenhet og disponerer den andre positivt fordi den er smittsom. I situasjoner av flause du hater konflikt, klarer smilet å spille ned og lette vekten av samtalen
Hvordan kommunisere for å bli forstått og hørt
Husk atkommunikasjons ferdigheter og også relasjonsferdigheter, lære å gjøre deg tilgjengelig, lytte og svare raskt på forespørsler uten å etterlate åpne punkter.
Bruk setninger med enkel struktur og snakk sakte (du vil overføre selvtillit), prøv å gjenkjenne øyeblikkene det er nyttig å snakke og de der det er bedre å være stille og vent på det rette øyeblikket for å verbalisere synspunktet ditt.
Det er en siste veldig feminin kommunikasjonsstrategi, bruk den, og det vil være ditt vinnerkort: erstatt EGO med empati, vil du definitivt overføre ekthet og fleksibilitet i tankene og du vil åpne opp for et klima av tillit og mellommenneskelig respekt.
