På jobben er en "ikke" eller en "men" for mange nok til å virke utilgjengelig. Oppdag seks drapssetninger du ikke burde si på kontoret
Noen tips til samtale godt som også tar hensyn til tonefall han var født i kroppsspråk
Mellom Kollegaer sladder og skyld e ledere fra vanskelig karakter arbeidsmiljøet kan bli et reelt slagmarken! Vi gir deg noen tips for ikke å bli overveldet av stress og opp med humøret klimaet på kontoret
Du har også en "vanskelig" sjef som Miranda Priestley fra The Devil Wears Prada? Du er ikke alene: ifølge en undersøkelse fra Kelly Services er det bare 29% av arbeidstakerne i Italia som er det lykkelig av forholdet til i overlegen.
Vet du virkelig ikke hvordan du kan gjøre mer? I beste fall passerer du for lat, i verste fall for inhabil.
Erstatt med … “Jeg nærmet meg det på denne måten og fikk ingen resultater. Kan vi diskutere alternative strategier? "
Du demonstrerer hvordan du handlet, men finner også en måte å dele ansvaret for en komplisert jobb med samtalepartneren.
Det innebærer at du ikke er sikker på at du vil lykkes. Kanskje du ikke har nok tillit til dine evner.
Erstatt med … "Vel, jeg kommer i gang med en gang og gir deg tilbakemelding innen …"
Konseptet er likt, men med denne setningen viser du deg selv påståelig. Videre, ved å gi en frist, viser du også at du er effektiv.
Motstanderen opphever effektivt den misnøyen du nettopp har erklært. Og samtalepartneren føler seg tatt for en tur.
Erstatt med … “Jeg beklager, jeg forstår. Og jeg legger til at … "
"Jeg forstår" gir grunn til den andre og letter spenningene. Sammensetningen "E" brukes også til å legge argumentene dine på bordet.
Det er en klassiker når du tar feil, fordi det er instinktivt å prøve å rettferdiggjøre deg selv. Men på denne måten setter du deg i defensiven, du kjenner ikke feilen og irriterer samtalepartneren.
Erstatt med … “Jeg innser at jeg har mistolket forespørselen din feil. Jeg blir mer forsiktig neste gang "
Det er høyt verdsatt å innrømme at du har gjort en feil og at du vet hvordan du kan lære av feilen. Så du ser ut til å være klar til å gjøre opp for det, ikke lukket i ideene dine.
Selv om det som er bedt om deg ikke er en del av pliktene dine, så er du verken tilgjengelig eller fleksibel.
Erstatt med … “Jeg kan tilby støtte, visst. Men for denne oppgaven kan denne andre personen hjelpe deg mer. "
Du stiller deg tilgjengelig uansett, men gir tydelig uttrykk for hva din rolle er og hvilke innsatser den innebærer.
