Å leve ved å alltid unngå konflikt med andre er umulig, og deretter lære å håndtere konfrontasjonen
Hvordan lære å håndtere konflikter
Hvor mange ganger har du noen gang hørt fra deg selv hjelpeløs møtt med en diskusjon du ikke visste hvordan du skulle håndtere? Ofte vet vi ikke hvordan vi skal uttrykke det vi føler uten å skade den andre: de har ikke lært oss å gjøre det. Konflikthåndtering betyr å lære å dialog (og forhandle!) uten å tråkke på våre dypeste behov.
"Det er store vanskeligheter med å håndtere konflikten, og det påvirker oss alle," forklarer Dr.ssa Elena Lupo, Psykolog og biosystemisk psykoterapeut med klinisk aktivitet i Bologna, som tar for seg Highly Sensitive People-prosjektet: «Vi har vanskeligheter med å si nei, vi er ikke i kontakt med våre behov og mye mer anslått til andres behov. Konflikt betyr at vi vil ha forskjellige ting, så hvis den andre ønsker noe og jeg vil ha noe annet, er problemet: hvordan uttrykker jeg en annen mening og klarer å respektere mine behov uten å glemme andres behov? ». Dette kan bli komplisert, fordi vi ofte ikke er klar over at det å være forskjellig fra andres behov er slitsomt. Vi akkumulerer generelt … og ender opp Å blåse opp!
Hva er strategier som kan hjelpe oss i hverdagen?
1. Selvinnlevelse
ER grunnleggende, forklarer eksperten, fordi det betyr å starte utvikle empati mot seg selv. Selvinnlevelse er utgangspunktet for en reell konflikthåndtering: anerkjennelsen og evnen til å uttrykke sitt behov går først og fremst gjennomlytte til seg selv og av sine innerste sannheter.
Det er ikke et spørsmål om å være egoistisk eller rettferdig, men bare om å være i kontakt med seg selv og sine behov, hvor viktigheten av aldri skal undervurderes. Årsakene dine er viktige, men for å presentere dem må du først forstå og kjenne dem godt.
2. Tren
Vi er ikke vant til å spørre oss selv hva vi virkelig føler, og vi tar det ofte for gitt at vi har det bra. Hvordan føler jeg meg? Begynn å stille deg selv dette spørsmålet … og ta tid nødvendig for å høre svarene dine. I det minste tre ganger om dagen i en uke, foreslår Dr. Elena Lupo, som legger til: «Når jeg våkner, når jeg går på jobb, eller i noen annen kontekst av dagen: la oss venne oss til å lytte til oss selv. Og la oss sette svaret skriftlig! ».
Skriving er med på å avklare i seg selv og å fokusere problemer. Du kan gjøre det i en spesiell notatbok, sende deg en e-post eller bare bruke smarttelefonen.
3. Endre kommunikasjonen
«Grunnlaget for en korrekt konflikthåndtering er en intern orientering mot seg selv». Dette betyr lytte til hverandre og møte hverandre starter fra anerkjennelsen oguttrykk for det jeg føler heller enn med en ekstern orientering om beskyldning av den andre. "Foran samboer som kommer inn i huset og hilser med vanskeligheter kan vi si noe som "Si aldri hei, her er du alltid den samme" eller angi en annen måte å kommunisere på, for eksempel ved å si: "Når du gjør dette … føler jeg .. . ". Senere er det viktig å uttrykke vårt behov på en klar og konkret måte, uten å anklage den andre: "Jeg vil trenge at du omfavner meg".
4. Ta deg god tid
"Ta deg god tid" antyder fra det siste møtet i California Elaine Aron, psykoterapeutpsykolog og forfatter av den bestselgende The Highly Sensitive Person. Det vi ønsker i konflikten er å kunne gi en svar, likevel er det ofte vanskelig å gjøre det på samme tidspunkt som andre. "Vi lærer å løsrive oss, det er vår rett. Vi kan ta oss tid ved å si: "Nå kan jeg ikke snakke med deg om det: Jeg vil avklare det, men vi snakker om det senere" eller "Jeg trenger tid til å forstå hva jeg skal svare på".
Der utfordring går virkelig tilbake til emnet, uten at situasjoner som er stramme passer oss godt ». Motstå fristelsen til å flykte mens du unngår konflikt!
5. Skriv et brev
"Kjære pappa, kjære mamma, kjære søster, jeg føler meg ikke i fred fordi …". Hvis du har en langvarig konflikt med en du kan tenke deg skriv det du føler i form av et brev, inviterer eksperten. “Når jeg er på kontoret mitt med en pasient, foreslår jeg at jeg skriver det ned og så snart stemmen min for lese det høyt: effekten av empati overfor seg selv det er så forsterket og veldig viktig ». Du kan skrive brevet uten å tenke på å faktisk levere det, men bare for å avklare hvordan du føler om denne situasjonen. Er det effektivt selv om vi er alene? “Det er åpenbart veldig annerledes utenfor et terapeutisk forhold, men høytlesning e hør stemmen min som sier at behovene jeg føler fortsatt kan ha en sterk følelsesmessig innvirkning, en form for undertøy Anerkjennelse". Det er mulig å involvere en betrodd person til å be om å lese brevet, men vær forsiktig: Det er forbudt å kommentere, blande seg eller gi råd.
6. Gjør det konkret
Å anklage på en generisk måte forbedrer ikke ting og tvert imot, gjør vilkårene for konflikten verre. Å si "Du behandler meg dårlig" eller "Du gjør ikke hva du burde" er ubrukelig: det er nødvendig å avklare i seg selv hva annen atferd skaper ubehag i oss. Tro er alltid selvbegrensende: når en person tenker "Du elsker meg ikke", er det ingenting som kan overbevise dem om noe annet. Det vi kan begynne å finne er et annet synspunkt. Det vil si: "Hva betyr det for meg … (kjærlighet)?" La oss spesifisere hva som får oss til å føle oss dårlige, det er det første trinnet for å lære hvordan å uttrykke hva vi føler og håndterer konflikter uten å miste synet av det vi ønsker ».
Å kunne stoppe før du sier ett ord for mange … avhenger avJeg lytter av oss selv. Det som er viktig er ikke hva du svarer, men hvordan føler du deg innsiden.
Og snakker om konflikter:
SE OGSÅ
Par krangel: 10 tips for å gjøre det konstruktivt
